Problèmes et remédiations |
Error number 94 au lancement
Le serveur bridgemates n'est pas branché : vérifiez le branchement, d'un côté comme de l'autre, débranchez et rebranchez, branchez la prise USB côté ordinateur dans un autre socket USB. Si vous utilisez un Hub USB, essayez un branchement direct.
BCS ne reçoit plus de résultats
Dans le logiciel Saisie Bridge+, appuyez sur le bouton "Arrêter BCS" puis sur le bouton "Relance après incident". Les résultats manquants devraient arriver dans la fenêtre Résultats de BCS. Si ce n'est pas le cas, finissez votre tournoi, puis exécutez la procédure "Renvoyer les scores des bridgemates sur le serveur".
Message au lancement de BCS : index de liste hors limite
C'est AVAST gratuit qui fait des siennes. Cet antivirus est un réel handicap dans l'utilisation de votre ordinateur, d'autant plus qu'il fait double-emploi avec Windows Defender, l'anti-virus fourni avec Windows. Mieux vaut le désactiver avant de lancer Saisie Bridge+.
Si vous avez le temps, vous pouvez aussi dans son menu Paramètres créer des exceptions sur ces 2 fichiers : C:\SaisieBP\SaisieBridgePlus.exe et C:\SaisieBP\SaisieBPlus.exe. Ainsi il laissera le logiciel fonctionner normalement.
Message au lancement : Type de données incompatibles dans l'expression du critère
Il manque des clés dans votre base de registre : téléphonez à Bridge+ pour demander l'installation de BMPro.reg.
Renvoyer les scores des bridgemates sur le serveur
Ce problème survient généralement après une rupture de la liaison entre l'ordinateur et le
serveur bridgemates (coupure électrique, etc.)
Si BCS est dans une version récente, assurez-vous que l'option "Acceptez manuellement les sauvegardes renvoyées par Bridgemate" est bien cochée (partie basse à droite, onglet "Sauvegarde des scores").
Prenez les bridgemates un par un. Sur chacun, faites la séquence SETUP - INFO - RENVOI.
Vérifiez que les résultats arrivent dans la fenêtre Résultats de BCS.
Si les tables apparaissent avec un point rouge dans la fenêtre gauche de BCS ou que les
bridgemates ne veulent rien savoir, il reste une manipulation experte à tenter : Outils -
Base de données - Editer tables : choisir la table TABLES. Dans le champ LogOnOff,
mettre la valeur 2, dans le champ UpdateFromRound, mettre au dernier tour joué
(9 si 9 tours ont été joués) puis fermez la table. Reprenez un bridgemate et appuyez sur OK :
la table devrait redevenir active (point vert dans la fenêtre gauche de BCS). Si c'est le cas,
lancez la procédure de récupération des scores.
Les diagrammes n'apparaissent pas sur les bridgemates
1/ Vérifiez que vous avez bien téléchargé le fichier .dup (bouton réservé à cet effet sur la
fenêtre principale).
2/ Si c'est le cas, dans la fenêtre "Contrôle Bridgemates", faites un clic droit dans une partie libre
de l'écran, et validez le popup "Envoyer diagrammes aux BM".
3/ Dans BCS, allez dans Serveur - Afficher diagrammes pour vérifier qu'ils sont bien présents sur le
serveur Bridgemates. S'ils ne sont toujours pas visibles, allez sur Séance - Charger diagrammes. Assurez-vous que l'analyse des donnes a été faite, si ce n'est pas le cas, vous pouvez la provoquer par Séance - Rapport de séance - onglet Analyse des diagrammes - bouton "Analyse instantanée des diagrammes".